“现在的生活是我不敢想象的，孩子能够恢复正常多亏你们，简直是给了他第二次生命。”近日，有患者家属将一面写有“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”的锦旗送至洛阳市第五人民医院精神十九科，感谢王永良主任、彭艳娜医生及十九科全体医护对其孩子的精准治疗和悉心照护，让孩子摆脱情绪失控，得以重获“新生”。

       五年前，26岁的小陈（化名）开始常常念叨有人和他过不去，处处针对他，还要害他，“一个人自言自语，情绪也变得特别不稳定，无缘无故就会发起火来，然后扔东西、砸东西。”直到有一天，情绪失控的小陈与朋友发生了冲突，双方均受伤严重。从那之后，小陈就变得更“怪”了，总是目光呆滞，也不吃饭，拒绝和家人沟通，开始频繁地离家出走，常被发现蜷缩在街头角落。

       “我们都不敢睡觉，生怕他再砸东西、跑出去，真是不知道孩子怎么突然会变成这样。”眼看小陈的病症越来越严重，家属终于下定决心来到了洛阳市第五人民医院就诊。精神十九科医生彭艳娜接诊后，详细了解了小陈的病情发展过程及各项情况，“幻听、妄想症状明显，考虑为精神分裂症，需要进一步的诊断，得尽快住院治疗。”

       在住院初期，小陈依旧是拒绝沟通，整日躺在床上拒绝服药、拒绝进食，导致病情反复。为此，精神十九科组织小陈的家属参与病情讨论会，结合药物、心理干预及物理治疗，以循序渐进、温和包容方式方法，为其量身制定治疗方案，并对家属进行家庭心理辅导，相互协作，共同帮助小陈康复。

       “医生和护士们无微不至，想的也全，都怪我们，当时顾忌这、害怕那的给耽误了，应该早点来治疗的。”终于，在医护人员的悉心照顾与耐心沟通下，在多方的协同努力下，小陈不再抗拒服药和沟通，病情也逐渐得到了控制和改善，不再出现幻觉和妄想，精神状态慢慢稳定。

       如今的小陈，不仅恢复了正常的工作，还总是跟其他病友分享康复经验，用行动来帮助更多的人。

       锦旗无声，情谊有声。每一面锦旗都是医患之间双向奔赴的结果。“锦旗是对我们的认可和鼓励，精神十九科始终践行精准治疗、全病程管理，目的不仅是消除症状，更是帮助患者恢复社会功能，重建信心与尊严，我们希望医患携手，共同努力，用我们的专业治疗来帮助更多的患者康复。”精神十九科主任王永良郑重说道。